法的事項
プライバシーポリシー
お客様の情報の収集、使用、保護について。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連する法令、ガイドライン等に基づき、当社が提供するサービス「GrandScore」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー及び会員所属のエージェントに関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。
2個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知し、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
3個人情報の利用目的
当社は、次の目的で個人情報を利用します。「個人認証」、「お問合せ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録」、「本サービスの改善・向上」
4個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合に個人情報を第三者に提供することがあります。
- •ご本人様から事前にご同意をいただいた場合
- •法令に基づき提供を求められた場合
- •国又は地方公共団体が法令の定める事務を実施するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5個人情報の開示等の請求
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、速やかに対応します。ただし、以下の場合を除きます。
- •本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- •当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- •法令に違反することとなる場合